Splošni pogoji poslovanja
Splošni pogoji
Splošni pogoji poslovanja spletne strani patricijacv.com so sestavljeni v skladu z zakonom o varstvu potrošnikov (ZVPOT). S spletno stranjo upravlja Patricija Cafuta Vinkšel s.p. (v nadaljevanju Ponudnik).
Splošni pogoji poslovanja obravnavajo delovanje spletne strani patricijacv.com, pravice uporabnika ter poslovni odnos med ponudnikom in kupcem.
Ponudnik si prizadeva za točnost navedenih podatkov in si pridružuje pravico do sprememb. Dopuščena je možnost tipkarskih napak. Fotografije na spletni strani so lahko simbolične.
Kakršnakoli uporaba vsebine spletne strani in fotografij je dovoljena le z izrecnim soglasjem Ponudnika.
Vse avtorske pravice so pridržane.
Pogoji uporabe spletne strani
Vsebino, ki je objavljena na spletnih straneh patricijacv.com, lahko uporabljate in reproducirate v ne-komercialne namene (obvezno je potrebna ohranitev vsa opozorila o avtorskih pravicah) in s pisnim dovoljenjem za komercialne namene.
Ponudnik se trudi, da so vse vsebine točne, vendar ne prevzema nobene garancije o njeni točnosti in/ali ažurnosti. Vsebine na strani se lahko kadarkoli spreminjajo, brez obveznosti o obveščanju uporabnikov in ne odgovarjamo za posledice tako povzročenih sprememb.
Vse vsebine objavljene s strani uporabnikov, so objavljene na lastno odgovornost. Pridružujemo si pravico, da vsebine kadarkoli pobrišemo (predvsem zaradi žaljivih vsebin). Zunanje povezave na strani patricijacv.com niso pod našim nadzorom.
Ponudba storitev
Zaradi narave naših storitev (izvajanje tečajev in vadb na lokacijah ter online tečajev in vadb) se dogodki na spletni strani patricijacv.com pogosto ažurirajo in spreminjajo.
Vse vadbe, programi in tečaji se izvajajo pod strokovnim vodstvom inštruktorice, za katere se zavezuje, da bodo ponujene storitve vedno najvišje kvalitete in v zadovoljstvo uporabnikov.
Patricijacv.com si prizadeva za natančnost in ažurnost urnikov in si pridružuje pravico spremembe ali odpovedi vadb/tečajev/programov v primeru bolezni, ali premajhnega števila prijav.
Način plačila
Na spletni strani patricijacv.com ponudnik omogoča naslednje načine plačila:
Online tečaji, programi, priročniki, delavnice
- Uporabljamo plačilni sistem: platforma Stripe
Individualni tečaji, programi v živo, delavnice
- Preko nakazila UPN na TRR (Patricija Cafuta Vinkšel s.p.)
Rok za plačilo po predračunu je 48 ur po prejemu predračuna. V kolikor predračun v tem času ni plačan, se smatra, da kupec odstopa od naročila.
Kupoprodajna pogodba je v elektronski obliki shranjena na strežniku ponudnika in kupcu dostopna na njegovem e-mailu.
Cene
Objavljene cene veljajo za vse stranke. Vse cene so v EUR in ne vsebujejo stroškov dostave. Cene veljajo v primeru plačila z zgoraj navedenimi načini plačila in pod zgoraj navedenimi pogoji. Pridružujemo si pravico do spremembe cen. Spremenjene cene veljajo za nakupe do trenutka sklenitve pogodbe med kupcem in podjetjem, ki upravlja s spletno stranjo.
Rezervacija mesta in nakup
Individualni tečaji, programi v živo, delavnice
Rezervacija mesta se opravi z izpolnitvijo prijavnice, ki se nahaja v posameznem zavihku programov, vadb, delavnic.
Po izbranem programu sledi vnos osebnih podatkov za vadbo, tečaj, program. Z oddano prijavnico na elektronski naslov se dogovorimo za termin, ostale podrobnosti ter pošljemo predračun.
S tem je vaše mesto na tečaju/programu/vadbi rezervirano za 48 ur. V tem roku je za dokončno potrditev rezervacije potrebno opraviti tudi plačilo.
Online tečaji, programi, priročniki, delavnice
Ko kupec vnese informacije o svojem plačilu, se informacije pošljejo neposredno na platformo, ki jo uporabljamo Stipe in se varno shranijo v njeni odlagalni enoti. Platforma Stripe je certificirana kot ponudnik storitev PCI na ravni 1, ki je najstrožja raven certifikacije. Platforma ustvari enkratne kode, jih uporabimo pri izdaji računov kupcem.
Pravica do odstopa od nakupa
Po nakupu je odstop nakupa možen samo v primeru pisne odpovedi najkasneje 1 teden pred pričetkom tečaja/vadbe ali pa v primeru bolezni, za katero mora biti inštruktorju predloženo zdravniško potrdilo. V tem primeru je možno vadbo/ tečaj nadomestiti v prihodnjih terminih, ali pa dobiti povrnjen denar.
Popusti in akcije
Ponudnik si pridrži pravico spreminjati ali odstraniti ponudbo tekočih akcij. V primeru, da je plačilo opravljeno preko plačilnega naloga UPN (TRR) in je akcija oz. promocija v tem času potekla oz. je bila odstranjena se ponudnik zavezuje, da bo upošteval akcijo oz. promocijo ob času, ko je bilo opravljeno plačilo.
Pravica do zasebnosti
Ponudnik se zavezuje k trajnemu varovanju vseh osebnih podatkov strank. Ti bodo uporabljeni izključno za pošiljanje informativnega gradiva, ponudb, računov, lastne raziskave in analize in ostalo potrebno komunikacijo, prav tako bodo trajno varovane osebne slike tečajnikov, pridobljenih na programih Tao sočne joge obraza. Izbrane slike bodo objavljene samo v primeru dogovora in pisnega soglasja posameznika o njihovi objavi.
Komunikacija
Z uporabnikom sme ponudnik stopiti v stik preko e-maila posredovanega na prijavnem obrazcu samo za namene opominov, ali informacij o spremembi podatkov tečajev/vadb/programov. Stranka lahko ponudnika kontaktira prek e-maila info@patricijacv.com.
Varovanje osebnih podatkov
Vse o politiki varovanja osebnih podatkov si preberite na strani Politika zasebnosti.
Odveza odgovornosti
Ponudnik se po svojih najboljših močeh trudi zagotoviti ažurnost in pravilnost podatkov, ki so objavljeni na njegovih spletnih straneh. Kljub temu se lahko lastnosti storitev, število prostih mest in cen spremenijo na hitro, da ponudnik ne uspe pravočasno popraviti podatkov. V takem primeru bo ponudnik kupca obvestil o spremembah in mu omogočil mesto na čakalni listi. Ob sprostitvi mest ali novih terminih bo kupec obveščen. V primeru zapolnjenosti mest in že izvedenega plačila bo ponudnik kupcu lahko omogočil tudi preklic naročila ali zamenjavo rezervirane storitve.
Vsebine tega spletnega mesta so zgolj informativen narave in niso nadomestilo za strokovno medicinsko svetovanje, diagnozo in zdravljenje.
Vse programe, tečaje, delavnice, nasvete, recepte, ki jih ponudnik deli na svoji strani in organizira na spletu ali v živo, niso nadomestilo za ustrezno zdravniško pomoč. Če imate resna bolezenska stanja, bolečine, kakršnekoli težave z zdravjem se pred prakticiranjem programov, prehrane, prehranskega dopolnila, telovadbe ali drugega zdravstvenega programa posvetujte z ustreznim zdravstvenim delavcem
Pritožbe in spori
Ponudnik spoštuje veljavno zakonodajo o varstvu potrošnikov. Ponudnik je dolžan vzpostaviti učinkovit sistem obravnavanja pritožb. Kupec se lahko v primeru težav na ponudnika lahko obrne prek elektronske pošte. Postopek za oddajo pritožb je možen preko elektonske pošte ali pisno na naslov podjetja. Ponudnik se obvezuje, da se bo najkrajšem možnem času odzval na pritožbo s predlogom poteka nadaljnje obravnave postopka.
Ponudnik si prizadeva, da bo po svojih najboljših močeh potrudil, da se morebitni spori rešijo sporazumno.
